كتب عادل احمد
في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بدوام المتابعة الميدانية وإحكام الرقابة على المنشآت الصحية، ترأس الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، اجتماعاً قيادياً موسعاً بمستشفى السلام بورسعيد ، بحضور الدكتورة نهى الدغيدي ،نائب مدير الفرع، والدكتور محمد حامد، مدير مستشفى السلام ، وقيادات وإدارات الفرع والمستشفى.
وقد تجلى الدور القيادي المباشر والدقيق للدكتور إسماعيل الحفناوي في إدارة الاجتماع من خلال إصداره حزمة من التكليفات والقرارات الحاسمة التي استهدفت رفع كفاءة التشغيل؛ حيث استهل الاجتماع بتكليف الدكتور محمد صبح مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثيه بفرع بورسعيد ،بمأمورية عمل ميدانية داخل مستشفى السلام بورسعيد لمتابعة سير العمل لحظة بلحظة، يعقبه الوقوف الشخصي من سيادته على تقارير الجودة ومدى تطبيق السياسات، وانتظام تواجد القوى البشرية، وضوابط السلامة والصحة المهنية.
ولم يقف دور مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد عند التوجيه الإداري بل امتد للتطبيق العملي، حيث وجه بالتعامل الفوري مع شكاوى المنتفعين ومراجعة الملاحظات والإجراءات المتخذة حيالها لضمان أعلى مستويات الرضا، مشدداً على إدارة الشؤون الإدارية والأمن بضرورة المراجعة الدورية لكاميرات المراقبة، وداعياً إلى تكامل الجهود بين إدارة النظم والمعلومات والتحول الرقمي وإدارة الرعاية الأولية لتعزيز ميكنة الخدمات وتسهيل رحلة المريض.
وفي إطار حسمه لملف البنية التحتية، ألزم الدكتور إسماعيل الحفناوي مدير المستشفى بالتنسيق المباشر مع الإدارة الهندسية للانتهاء من صيانة التكييفات، فيما كلف نائب مدير الفرع بمتابعة تنفيذ هذه التكليفات وتقديم مذكرة تفصيلية بما تم إنجازه، مع إصداره توجيهاً صارماً بمتابعة تشغيل العيادات الخارجية يومياً في مواعيدها المحددة بدقة دون أي تأخير.
واختتم الدكتور إسماعيل الحفناوي الاجتماع باستعراض تقارير خدمات الرعاية الثانوية والثالثية، معلناً اتخاذه قراراً حاسماً بتغيير كل من المدير الطبي ومدير التشغيل بالمستشفى، تأكيداً منه على فرض الانضباط وضخ دماء جديدة ترتقي بمستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.
