كتب – ابراهيم احمد
شكاوي متعددة لعملاء شركة انفينكس وخاصة من الشباب عبر مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عقب أن كشفت الشركة الأحد الماضي عن هاتفها Note 5 وذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته بمدينة دبي، والذي يتواجد بتقنيات الأحدث والأجهزة المحمولة المصممة خصيصاً للشباب. وNote 5، الهاتف ما وراء الذكي، هو جزء من برنامج أندرويد وان ومصمم لمنح المستخدم تجربة برمجية من جوجل.
وأكدت الشكاوي المقدمة من الشباب للشركة عبر موقع التواصل الاجتماعي من عيوب الهواتف التي أطلقتها انفينيكس في الفئات السابقة لهواتفها، منها عدم الشحن السريع والتحديث وفلاش الكاميرا لا يعمل
وتقول ام كارما: ان هاتفي كان دائم الشحن العادي ولكن فجأة لم يعد قابل للشحن نهائيا رغم ان الهاتف معي منذ 7 شهور فقط.
ويقول زيزو محمود لدي هاتف not 4 pro وعندما حدثت الهاتف بنظام الاندوريد 8 اصبح الهاتف والتحميل “تقيل” وان التحديث في كافة البرامج تقيل فأتمني ان تجد الشركة حلا لنظام التحديث.
ويقول: Mohamed Sany لدي هاتف انفنيكس نوت 2 “لا يعمل” بعد التحديث وعمل توقف لنظام التشغيل الأندوريد مما قمت بعمل إعادة ضبط المصنع ولم يستجيب الهاتف مما قمت بتحميل سوفت مرة اخري للهاتف ولا اعرف ماهو الحل فأين امكان الصيانة الخاصة بكم بالاسكنرية.
ويقول: Maher Mohamed : لدي هاتف s3 pro منذ اقل من شهر يحشن 6% خلال ساعة كاملة وان الهاتف يسخن وبجوار الفلاش لمبة تضئ باللون الاخضر وبعد فترة اصبحت اللمبة تضئ باللون الاحمر دائما وان الهاتف ومستشعر البصمة يسخن وان الهاتف لم يكمل عملية الشحن
ويقولAyman Wael لدي هاتف انفينكس hot5 والكاميرا مش شغاله والفلاش كمان.
وتقول :Shaimaa Badr لو سمحتوا اخي قام بشراء هاتف infnix hot 5 ولم يكمل 10 أيام علي شراءه والشاشة لم تقوم بعملية الفتح ومنذ 3 أيام الشاشة تضئ لون أزرق “بسيط” ولا نعرف ماهو السبب وماهو الإجراء الذي يتم اتباعه حتي يتم استبداله او اعاده قيمة شراء الهاتف.
ويقول :Ammar Kamal قمت بتحديث نظام اندرويد للهاتف infinx hot 4 ويعمل بكفاءه ولكن هناك عيب وهو عندما اقوم بفتح بعض البرامج مثل الواتساب او ماسنجر تأتي الرسائل بنظام وعندما اقوم بغلق الرسائل لا تأتي الرسائل مرة اخري.
ويقول Íšľâm Şämïř لدي هاتف note5 كان اقوم بتشغيل الشحن السريع ولكن بعد فترة رافض الشحن السريع وقمت بضبط المصنع للهاتف ولا اعرف ماهو السبب حتي يتم تشغيل عملية الشحن السريع للهاتف.
