كتب – عادل ابراهيم
سوف تستفيد منصة TOD من نظام ’براق’ المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي توفره شركة مكانة 360 لمراقبة وتحليل ملايين المحادثات عبر الإنترنت وبشكل مباشر
مكانة 360 ستقوم بتحليل الحضور والأداء الرقمي لمنصة TOD
التحليل سيمنح منصة TOD فهم أفضل لتجربة ومتطلبات العملاء
وقعت شركة مكانة 360، وهي شركة استشارات متخصصة تعتمد على تحليل البيانات الضخمة في الاتصال الاستراتيجي والاعلام، اتفاقية تعاون مع منصة TOD وهي منصة OTT متخصصة ورائدة لبث المحتوى عبر شبكة الإنترنت، وهي جزء من مجموعة بي إن الإعلامية beIN Media Group لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، وتشمل الاتفاقية إجراء تحليل شامل لسلوك المستهلك والمشجعين خلال كأس العالم FIFA قطر 2022 ™.
باستخدام نظام ’براق’ للاستماع الرقمي ومراقبة وتحليل العلامات التجارية المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ستقوم شركة مكانة 360 بفهم كامل للحضور والأداء الرقمي لمنصة TOD خلال كأس العالم، عن طريق جمع وتحليل ملايين المحادثات المتاحة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والمدونات والمنتديات ووسائل الاعلام التقليدية، شاملة 187 لغة، بما في ذلك اللغة العربية، بالاضافة إلى تحليل دقيق لمشاعر المشجعين حول المنتخبات والمباريات واللاعبين وبشكل مباشر خلال مراحل البطولة.
ومن جانبه، قال رئيس قطاع التسويق والمبيعات في منصة TOD، جون-بول ميكيرلي: “من خلال هذا التعاون، سنستخدم إمكانات شركة مكانة 360 المتطورة لمشاركة تحليل حوارات كأس العالم مع جمهورنا على منصة البث TOD، كما سنستخدم نتائج تحليل الاستماع إلى محادثات وحوارات العملاء لفهم مطالبهم واهتماماتهم بشكل أفضل لتحسين أدائنا وعروضنا بشكل أكبر”.
وصرح عبدالرحمن الحسامي، الرئيس التنفيذي لشركة مكانة 360: “نحن فخورون بالتعاون مع منصة TOD ومساعدتها على البقاء في الصدارة في سوق ذي مشهد رقمي سريع التغير وتنافسي لحد كبير، اليوم، أصبح تحليل سلوك المستهلك باستخدام الاستماع الرقمي والاجتماعي بتقنيات الذكاء الاصطناعي جزءًا مهمًا ومتكاملاً في مساعدة العلامات التجارية على فهم محادثات وحوارات المستهلكين حول منتجاتهم وخدماتهم المطلوبة، وتلبية احتياجاتهم بناء عليها”.
