نعزز استثماراتنا المحلية مع تزايد طلب مؤسسات الاعمال على حلول الرقمنة والتخزين الذكى
حلول ابتكارية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز قدراتها التنافسة وزيادة كفاءة ادارة البيانات
التدريب.. التوعية.. أحدث التقنيات ….. لتوطيد علاقات الشراكة مع شركائنا المحليين لدعم عملائهم
كتب إبراهيم أحمد
الذكاء الاصطناعى اهم تقنيات تطوير حلول تخزين البيانات وادارة مراقبة الكاميرات الرقمية
ما هي استراتيجيه “ Western Digital” في تطوير سوق تكنولوجيا المعلومات المصري ؟
نحن متواجدون في السوق المصري منذ اكثر من 20 عاماً من خلال الموزعين الموجودين في السوق، وفي اخر سنتين وجدنا تقدماً ملحوظ في مجال الاقتصاد والتكنولوجيا الحديثة داخل السوق ، فمن خلال الحلول التي نقدمها نهدف الى مساعدة الدولة على مزيد من التقدم و استكمال المسيرة
فالتطورات التي تحدث في مصر مثل المدن الذكية والمشروعات القومية العملاقة دفعتنا الى تقديم مزيد من الدعم من خلال حلولنا ومنتجاتنا لتحقيق مزيد من المساعدة لتلك المشاريع، ومن ثمة فان استثماراتنا تتمثل فى اتاحة أحدث التكنولوجيات، التي ننقلها من الخارج لمصر، للمساعدة بقوة في عملية التطوير والتنمية الاقتصادية الشاملة.
ما هو تقييمك للشراكة مع شركه ” مترا ” ؟
” مترا ” شريك استراتيجي لنا داخل السوق و تتولى كل شيء له علاقة بالحلول المتكاملة ذات القيمة المضافة للأعمال، علاقتنا بمترا علاقة وطيدة و ممتدة لأعوام والتركيز الخاص بهم في فعالية اليوم ” مؤتمر Metra VBUevent 2022هو كيفية اعطاء القيمة المضافة للحلول التي نقدمها لاسيما مع انتقال مترا من مفهوم مجرد توزيع منتجات إلى مفهوم تقديم حلول تكنولوجية متكاملة للشركات والمؤسسات الكبرى وحتى المؤسسات الصغرى
ما هو تقييمك للشوط الذي قطعته الشركات المصرية تجاه التحول الرقمي والذي تعمل عليه كل أجهزة الدولة داخل مصر؟
- هناك نقلة نوعيه سريعة في مصر والعالم، خصوصاً عند الحديث عن نمو الاقتصاد المصري والذي أحدث نقله نوعيه والشركات تطورت بسرعة تزامنا مع حاله التنمية الاقتصادية الأمر الذي دفع شركة “ويسترن ديجيتال ” للمساهمة في مساعده ودفع السوق المصري الى مزيد من التقدم، ففي السابق كنا نركز على المنتجات الأكثر توفيرا من المستوى الأول اما الان نعمل على توفير المنتجات والخدمات ذات التكنولوجيا المتوسطة وكذلك الهاى إند وأصبح هناك إقبالاً كبيرا على كل شرائح المنتجات المقدمة بأسعارها وتقنياتها المختلفة.
فعلى سبيل المثال كل المدن الذكية في الوقت الحالي تحتاج للتكنولوجيا الحديثة ولا تستخدم التقنية القديمة فالشركات التي ترغب في تحديث مراكز البيانات الخاصة بها ستعتمد على نظام جديد وليس تكنولوجيا قديمة وهو ما زاد الطلب على المنتجات الخاصة بنا خلال اخر 3 سنوات بصورة كبيره بالفعل طبقاً للتطور الذي حصل في السوق المصري.
- ما تقييمك للمؤتمر ومستوى العرض التقديمي التي قامت به مترا؟
– في الحقيقة تنظيم المؤتمر وفكرته والموضوعات التي تمت مناقشتها جيده جدا، والهدف من وراءها اعادة صياغة العلاقات بين مترا وعملائها من الشركات لا عاده الالتقاء وجها لوجه بدلا من اجتماعات الفيديو كونفرس او الواتساب او الايميل وهذا يقوي الشراكة والعلاقات مع مختلف مؤسسات الاعمال وقنوات التوزيع واستهدفنا المشاركة مع مترا لنؤكد على رسالة هامه وهي تواجدنا داخل السوق بجوار عملائنا وشريكنا الاستراتيجي مترا.
علاوة على انه في السنتين الأخيرتين هناك طفرات في مجال السوق التكنولوجي سواء في المنتجات أو العلاقات مع الشركات وكان يجب على ” مترا ” إظهار نفسها وايضاح علاقات الشراكة الخاصة بها مع عملائها، وكيفية حرص ” مترا ” على تطوير قدرات شركاءها المحليين لتلبية احتياجات السوق المصري ومن ثم فان مشاركتنا في المؤتمر كانت محوريه حتى نؤكد على التزامنا بدعم “مترا ” في تطويرها لعملها وتنفيذها لاستراتيجيتها الجديدة داخل السوق.
- الذكاء الأصطناعي هو الشعار العريض التي تعتمد عليه الكثير من الشركات في تطوير منتجاتها والحلول الخاصة بها ويعتبر عنصر تنافسية بين الشركات.. فكيف توظف” ويسترن ديجيتال” الذكاء الاصطناعي في المنتجات والحلول الخاصة بها؟
– طبيعة العمل الخاص بنا هو تخزين المعلومات وبدون تخزين المعلومات ستكون المنتجات التكنولوجية بلا قيمة، فالكاميرات والهواتف الذكية والسيارات بدون سائق بدون قيمة اذ لم تتيح تخزين البيانات، فشراكتنا تواكب التطور الخاص بنا في الذكاء الإصطناعي لتأمين المنتجات ذات الأداء العالي، ولا يجب علينا التوقف عند حد معين فيجب مواكبة كل التطورات التكنولوجية فكل المنتجات التكنولوجية تتطور. بفعل استمراريه التحديث والتطوير
أمن المعلومات “اصبح على قمه أولويات الشركات للحفاظ على بياناتها و معلوماتها القيمة ما هو تقييمك لذلك من خلال منتجات Western Digital ” ؟
لدينا تركيز خاص جداً على مجال توفير حلول “الامن المعلوماتي “و”المراقبة” ولدينا أحدث التكنولوجيات الموجودة لمواكبة هذا المجال، فهذا المجال مهم للحاضر والمستقبل، ففي ال 5 سنوات الأخيرة إذا ذهبت إلى شوارع المدن الكبرى ستجد فيه كاميرات تراقبك من كل اتجاه، و الأن معظم المدن مغطاة بكاميرات المراقبة.
فعلى سبيل المثال في لندن يصور الإنسان العادي أكثر من 300 مرة على الكاميرات بالنهار فهناك اهتمام خاص بمجال الأمن المعلوماتي ولذلك أنتجنا “Purple WD “، وهو هارد درايف مختص بالأمن والمراقبة وهو يعمل بكفاءة لمدة 24 ساعة على مدارالأسبوع طول السنة، لكن المشغل أو الدرايف العادي للكاميرات لن تكون وافية في الأداء لأنها تتعطل لفترات وهو ليس مصنوع للعمل طول الوقت من الطبيعي أن يتوقف عن العمل لفترة، ومن الممكن في هذه الفترة أن يحدث سرقة أو حادث فكيف يمكن الحصول على الأرشيف او التسجيل المصور لهذا الحادث !
فقدان البيانات يهدر تكلفة مالية كبيرة كما أن ” Purple WD ” له ميزة تنافسية أخرى وهو توفير الطاقة حيث يوفر 25 % من الطاقة التي يستهلكها الدرايف العادي فأننا نقوم بدور لتعزيز الوعي للمنتج الخاص والحلول المثلى من شركاتنا وأهمية مشغل ” Purple WD ” في الاستخدام الأمني والمراقبة وليس منتج أخر بديل .
خدمات التخزين السحابي.. ما مدى تحليلك لرؤيه الشركات والمؤسسات لكونه بيئة أمنة للاحتفاظ بالمعلومات؟
الكثير من مؤسسات الاعمال تتحدث عن تقنيات الحوسبة السحابية وعلى المستوى العالمى هناك شركتان عالميتان كبار تقدم خدمات التخزين السحابي، عبر أنظمتها لمراكز البيانات الخاصة بهم، وهى تعتمد على استخدام الخوادم الخاصة بنا لأن أي خدمة لتخزين المعلومات ومراكز البيانات تحتاج الى المشغلات الخاصة بنا، ونستطيع ان نقول بصفة عامة ان مراكز البيانات الخاصة بكبار اللاعبين العالميين في سوق الحوسبة في التخزين السحابي يستخدمون الأجهزة الخاصة ب “ويسترن ديجيتال” .
واليوم الاشتراك في التخزين السحابي للمستخدم العادي غالي جداً مقارتنة بالقدرة المادية لبعض المؤسسات لذلك يفضل شراء وحدات تخزين خارجية مثل هارد درايف أو محرك فلاش فعلى سبيل المثال شراء تيرا بايت واحدة خارجية أرخص بكثير من شراء تيرا بايت سحابي فالأجهزة التي تستخدمها ويسترن ديجيتال للتخزين فيها ميزة تنافسية سعرية مقارنة بالتخزين السحابي.
وحتى اليوم الكثير من مؤسسات الاعمال لا تستطيع الثقة في الحوسبة السحابية بنسبة 100 % وتفضل وحدات تخزين خارجية لأنه يمتلكها بنفسه ويستطيع التحكم بها كليا – خصوصاً بعد هجمات الأمن وتسريب البيانات الأخيرة – فالكثير من الناس ليسوا مستعدين لاستخدام شئ مختلف عن التخزين الخارجي الأكثر امنا من وجهه نظرهم .
- كيف تنظر ويسترن ديجيتال الى السوق المصري و ما هو تقييمك للتطور الحادث به ؟
- السوق المصري يعتبر واحد من أهم الأسواق في أفريقيا كما أنه من الأسواق الواعدة والمتطورة مقارنة بالأسواق الأخرى والاستثمار الذي تضعه” ويسترن ديجيتال ” سيكون كبيراً ومناسبا ً للتطور الكبير الذي حدث للدولة خلال العامين السابقين سواء فى النمو الاقتصادي وثبات العملة.
و في هذا الاطار قمنا بتعيين فريق عمل داخل السوق المصري نظراً لأهمية السوق المصري ل”ويسترن ديجيتال ” مؤكدا أن السوق المصري على قمة أولوياتنا ونرى الفرص الواعدة في كل التطورات الموجودة.
- “ويسترن ديجيتال” لها شركاء داخل السوق المصري فكيف تدعم هؤلاء الشركاء بدعم تقني ومادي لتحقيق الاهداف التي ترغب بها الشركة؟
- نحن نتعامل منذ مدة طويلة مع العملاء والشركاء ولدينا نفس الإستراتيجية للتقارب مع السوق المصري، ونحن نعمل سوياً ولدينا المعلومات عن متطلبات هذا السوق وبرامج التدريب وفرق الدعم جاهزة لمساعدتهم وايضاً الاستثمار التسويقي فنحن نشارك العملاء أو الشركاء الخاصين بنا في التعامل المباشر مع العملاء وايضاً المعلومات وتبادل الخبرات والرأي.
- ما تاثير أزمة نقص الرقائق الإلكترونية على “ويسترن ديجيتال” ؟
- أزمة نقص الرقائق الإلكترونية اثرت علينا بالطبع وهذا بسبب الإجراءات الاحترازية جراء ازمه فيروس كورونا و التي أدت الى زياده حجم الاعمال عن بعد فزاد الطلب كثيراً على الخدمات التقنية وهذا الطلب المهول لم تكن تتوقعه الشركات، فأثر على الشركة وأصبح هناك عجز ونقص في تلبية احتياجات كل السوق فقمنا بإعادة توزيع الخدمات والانتاج الخاص بنا على حسب أولويات السوق لتلبية احتياجاته ولكن ما زال هناك فجوة ولا نعرف متى سنستطيع القضاء على هذه الفجوة بسبب ازمة الرقائق
في سوق تخزين البيانات في مصر.. ما تقييم احتياجات الشركات لخدمات” Western “Digital.. وما هي أكثر خدماتها طلبا في مجال التخزين؟
في مجال المؤسسات الأقبال أكثر على الهارد درايف فكل مؤسسة لها احتياج مختلف حسب قطاع أعمالها وكل مؤسسة لها مدى الاحتياج الخاص بها. فمثلا مراكز البيانات أو الأرشفة تحتاج لحلول معينة، ومجال الانظمة المدمجة او تحديث المنتجات تحتاج لنوعية اخرى من منتجات التخزين الا اننا من خلال الباقة المتنوعة من منتجاتها نستطيع تلبية كافة متطلبات هؤلاء العملاء.
كيف تدعم ” ويسترن ديجيتال ” قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة داخل السوق المصري ؟
نحن نقدم خدماتنا للجميع من أصغر عميل وحتى كبرى مؤسسات الاعمال، فهناك اهتمام بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي تعد عصب الاقتصاديات خصوصا النامية من خلال الموزعين الموجودين بمصر، فلدينا بورتفليو متكامل لمنتجات الشركة الخاصة بالهارد درايف يتضمن منتجات للمستهلك النهائي ومنتجات متخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة وتتميز بالتنافسية السعرية
ما نسبة قطاع الأفراد العملاء من حجم أعمالكم داخل السوق المصري ؟
يشغل هذا القطاع نسبة كبيرة ويحتل أهمية ل ” ويسترن ديجيتال” في السوق المصري، فنحرص بشدة على تلبيه احتياجات المستهلك النهائي ولدينا منتجات مخصصة له مثل “كارت الميموري” و”وحدات التخزين الخارجية ” ولدينا قسم اخر مخصص للألعاب الإلكترونية الذي يحظى باهتمام عدد كبير من المستخدمين ونعمل على تلبيه احتياجات كل الشرائح المختلفة من المستخدمين
- ما هي خطه “ويسترن ديجيتال” في تدريب الكوادر البشرية وتأهيلهم على أحدث التقنيات الحديثة؟
- لنا اهتمام كبير بتدريب و تأهيل الكوادر البشرية على احدث التقنيات و نتشارك مع الموزعين الخاصين بنا في تدريب الموظفين و جميع اعضاء فرق الدعم الفني اما العملاء المحليين أيضا فنحن ندرب فرق العمل الخاصة بهم ونقدم العروض التقديمية، ، لتوعيتهم بأحدث المستجدات في سوق التكنولوجيا .
لدينا رؤية متكاملة لتطوير أداء شركائنا ومساعدتهم على البقاء بالقرب من عملاءهم، حيث نركز بقوة على عملية التدريب والتأهيل لكوادرهم البشرية من خلال تنظيم دورات تدريبية دورية بجانب تنظيم ورش عمل تستهدف التوعية والتواصل المباشر مع الموزعين أو العملاء.
