د.شريف: تكمن قوة منظومة التميز الحكومى في إعداد الجهات الحكومية لتصبح قادرة علي العمل بتنافسية للوصول إلي الريادة بعد أن تنجح في ضمان مكانة عالية في الأنشطة الرئيسية التى تضطلع بها
منظومة التميز الحكومى تركز علي فلسفة التحسين والتطوير الأمثل لرفع مستويات الأداء المتميز في تقديم خدمات عالية الجودة
الإخبارية – عادل أحمد
عقد المعهد القومى للإدارة ورشة عمل تدريبية لممثلي جامعتي الوادى الجديد وأسوان المتقدمين لجائزة المؤسسة الحكومية المتميزة والتى تأتي ضمن جوائز مصر للتميز الحكومي، وذلك بهدف التدريب علي محاور ومعايير منظومة التميز الحكومى، وفي إطار سلسلة البرامج التدريبية التى يقدمها المعهد بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بهدف نشر الوعي الكامل حول الجائزة لدي كافة المؤسسات والأفراد، وذلك بصفة المعهد هو الجهة المنوط بها تنفيذ وإدارة مسابقات “جائزة مصر للتميز الحكومي”.
من جانبها أكدت د/ شريفة شريف، المدير التنفيذى للمعهد القومي للإدارة علي أهمية التدريب الذي يأتي في ضوء الشراكة الاستراتيجية وبروتوكول التعاون بين دولتي مصر والإمارات، مشيرة إلى أهمية عملية تبادل الخبرات والعمل علي تصميم نظام متابعة وقياس مؤشرات الأداء في منظومة العمل الحكومى المصرية، مع القيام بتهيئة معايير تلك الجائزة على الوضع المصري بما يتناسب وعدد المؤسسات الحكومية والعاملين بها.
كما أوضحت د/ شريفة شريف أن الجائزة تهدف إلي تحفيز روح التنافس والتميز علي مستوى الموظفين من جهة، وعلي مستوى المؤسسات الحكومية من جهة آخري، مما يرسخ قيم الانتماء والتميز ويحفز الجميع علي الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والتميز، وهو ما ينعكس علي الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن، مؤكدة أن قوة منظومة التميز الحكومى تكمن في إعداد الجهات الحكومية لتصبح قادرة علي العمل بتنافسية للوصول إلي الريادة بعد أن تنجح في ضمان مكانة عالية في الأنشطة الرئيسية التى تضطلع بها.
وأشارت شريف أنه تم خلال الورشة تدريب عدد 59 ممثل من جامعة الوادى الجديد و 29 ممثل من جامعة أسوان وذلك بمقر جامعة الوادي الجديد بمحافظة قنا، مؤكدة أن منظومة التميز الحكومى تركز علي فلسفة التحسين والتطوير الأمثل لرفع مستويات الأداء المتميز والريادة في تقديم خدمات عالية الجودة، مشيرة إلي أن الميزة الرئيسية لمنظومة التميز الحكومى هى حرصها علي المتعاملين والمواطنين والمستفيدين الرئيسيين من أنشطة وعمل المؤسسة والتعرف علي احتياجاتهم ومتطلباتهم وتطوير القدرات وتوظيفها والتى تدعم بدورها خلق القيمة النوعية بشكل مباشر أو غير مباشر.
يذكر أن جائزة مصر للتميز الحكومي تضم عدة فئات هى جوائز التميز المؤسسي والتى تشمل جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة وتضم الوحدات المحلية (محافظات، مراكز، مدن، أحياء، قري) والمؤسسات التعليمية وتضم الكليات الحكومية، كذلك جائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية وتضم مكاتب البريد، مكاتب الشهر العقاري والتوثيق، المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء والمدن، مكاتب التأهيل الاجتماعي ومراكز التأهيل الشامل لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة، وجائزة المؤسسة المتميزة في في تقديم الخدمات الذكية وتضم الجهات ذات المواقع الالكترونية التفاعلية/ التطبيقية، والفئة الآخري هى جوائز التميز الفردي والتى تضم جائزة القيادات المتميزة (رئيس قطاع، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، مدير إدارة) كذلك جائزة الابتكار والابداع لأية فكرة إصلاحية أو بحث تطبيقي.
