كتب إبراهيم أحمد
في خطوة مهمة أعلن الطيار عمرو نبيل رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية عن اختيار شركة مصر للطيران منصة سايبرسورس CyberSource التابعة لشركة فيزا والاعتماد عليها لحماية معلومات عملائها وتحصينهم ضد أي محاولات للاحتيال أو القرصنة على شبكة الإنترنت. ويأتي هذا التعاون مع فيزا، الشركة الرائدة عالميا في مجال المدفوعات الرقمية، في إطار اهتمام وحرص كافة الشركات الكبرى على تأمين الاستعدادات الكاملة لضمان أمان وموثوقية أنظمتهم الإلكترونية.
وقد شهدت الفترة الأخيرة، خاصة أثناء انتشار جائحة كورونا وفترة التعافي منها، ارتفاعا مشهوداً في استخدام العملاء لوسائل الدفع الإلكترونية، بما يدفع بأهمية الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء وضمان مستوى عالمي من الأمان الإلكتروني والوقوف دون أي خسائر محتملة قد تترتب على فقدان العملاء لمعلوماتهم في عمليات القرصنة الإلكترونية.
وفي هذا السياق، صرح عصام الدالي رئيس قطاع مبيعات التجار وقبول المدفوعات لمنطقة شمال أفريقيا ودول المشرق وباكستان بشركة فيزا قائلا : “إن هذا التعاون مع شركة مصر للطيران، الشركة الوطنية الرائدة والتي تتمتع بحجم هائل من العمليات حول العالم،هى خطوة شديدة الأهمية تعزز من مكانة فيزا في سوق المدفوعات الرقمية وتعكس تفوق التقنيات التي تعتمد عليها الشركة من خلال منصة سايبر سورس التابعة لها، نفخر بدعم و ثقة عملائنا في تميز خدماتنا ونعمل دائما على إتاحة تجربة فريدة للعملاء، تتسم بالسلاسة والسرعة والأمان في نفس الوقت. و تزداد أهمية هذه
الصفقة مع الوعي المتزايد لدى العملاء بأهمية ضمان عمليات آمنة أثناء الدفع والشراء عبر الإنترنت.”
كما أضاف الطيار/ عمرو نبيل، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية قائلا “تقدم شركة مصر للطيران خدماتها لأكثر من 70 وجهة حول العالم و تنقل ملايين الركاب و اكد ان سلامة العملاء تأتي علي قمة أولويات الشركة” ،كما أضاف “أمن تكنولوجيا المعلومات أصبح من اهم الخطوات التي تشجع حركة السياحة و السفر حول العالم خاصة بعد جائحة كوفيد- 19لذا يأتي اختيار منصة سايبرسورس CyberSource التابعة لشركة فيزا في إطار اهتمام مصر للطيران بتطوير خدماتها الرقمية وخدمة عملائها بشكل أفضل. واضاف أن مصر للطيران تحرص دائما على اتخاذ كافة الإجراءات لحماية البيانات الخاصة بالعملاء و تزويدهم بكافة سبل الأمان خلال اجراءات حجز التذاكر سواء عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بمصر للطيران او مركز الاتصالات او تطبيق مصر للطيران على الهواتف الذكية”
ويعد نظام سایبر سورس CyberSource الذي تعتمده فيزا لتأمين عملياتها، هو أحد أقوى الأنظمة التأمينية عالميا للتصدي لعمليات الإحتيال، والذي يدعم نجاح فيزا وقدرتها على ربط العالم من خلال شبكة دفع أمنة ومبتكرة، بهدف مساعدة الأفراد والشركات على تحقيق النمو والازدهار، ويأتي اختيار شركة مصر للطيران لنظام سايبر سورس كشهادة بارزة على ثقتها في مواصفات الجودة والأمان الإلكتروني التي تتيحها شركة فيزا.
والجدير بالذكر أن نظام “سابيرسورس” للأمان الإلكتروني يحظى بالإشادة على مستوى العالم من خلال ما يوفره من مجموعة من الحلول الفعالة والمرنة للدفع الإلكتروني لمختلف الشركات بما في ذلك نقاط البيع الإلكترونية وتسهيل التجارة الإلكترونية ومنصة التاجر الإلكتروني.
وقد أظهرت أحدث الدراسات التي قامت بها شركة فيزا استعادة العملاء لثقتهم في نظم الدفع الإلكترونية نظرا لتطوير التقنيات وأنظمة الأمن والإجراءات التي تعتمدها الشركات في عملياتها وتحسين جودتها، فقد تضاعف استخدام طرق الدفع الإلكترونية نظرا لازدياد ثقة العملاء وتفضيلهم لها. كما تتوقع نتائج الاستطلاع أن التوجه نحو استخدام طرق الدفع الإلكترونية سيستمر في الزيادة حتى بعد انتهاء فترة الجائحة كما يتزايد بالتوازي أيضاً وعي العملاء باختياراتهم للمدفوعات الرقمية وسبل تأمين عملياتهم.
