شهدت مدينة المنصورة تطورا نوعيا في أداء الخدمات التأمينية للمواطنين من خلال التسهيل على المواطنين وكبار السن باستحداث أماكن يراعي فيها كبار السن حيث كانوا يعانون في الماضي من صعود الأدوار العليا والعليا المتكررة بمجمع التأمينات القديم منطقة الدراسات .
عملا بمبدأ الدولة في خدمة المواطنين والتيسير على أصحاب المعاشات والتسهيل على كبار السن’ فقد تم استحداث ثلاثة مواقع جديدة بمدينة المنصورة بديلا عن مجمع تأمينات الدراسات الموقع الأول بمقر ديوان عام المحافظة والثاني بمنطقة الشناوي والثالث مجاور لمرور المنصورة تم فيها مراعاة أن تكون المقرات الجديدة مناسبة لحالة المواطنين من أصحاب المعاشات وكبار السن فكانت في الأدوار الأرضية وقاعات مكيفة ومقاعد للانتظار وأجهزة نداء آلى على غرار خدمات البنوك.
يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية ورئيس هيئة التأمينات اللواء جمال عوض للتيسير على المواطنين،تنفيذا لرؤية التطوير التي تنتهجها هيئة التأمينات، من خلال فصل تقديم الخدمة عن تشغيلها حيث يتم نلقي خدمات المواطنين بالمواقع المشار إليها ليتم تشغيل أعمالها من خلال مركز العمليات المركزي بمنطفة توريل وهو ما انعكس على سرعة أداء الخدمة والتسهيل على المواطنين.
